我的目标

微光。glimmer

结论：同样的事件，在不同人的大脑里，可能会折射出完全不同的行为逻辑。
事情经过很简单。
明天有一场重要会面，需要的原材料上周三就已安排同事A联系厂家快递。结果刚刚，A跟我沟通，遇上快递运输延误，最快明天下午到，肯定要耽误明天上午会面的使用。
看A的反应与解释，前前后后联系了快递多方沟通，最后实在找不到解决办法，只能把问题原封不动地给我。
我跟他要来电话，马上开始梳理，迅速做了两个切入。
①：尝试在快递渠道内解决。
迅速查到包裹今天下午就近分拨中心，我提出自己去仓库自取，或者临时改地址。官方客服表示制度不允许、流程来不及。ok，不纠缠，证明此路不通，迅速熔断。
②：寻找替代方案，联系厂家。
迅速联系原厂家，用长期合作的交情、如实讲明急迫性，及真诚表明是寻求帮助并提出承担补偿。因为赶时间，人家帮助我寻找就近就近经销商，调货无果后，厂家同意补发。厂家建议走货拉拉加急，但运费颇高。我马上精简需求，商量将材料减量，换成顺风车顺带，以降低成本。
很给力，刚刚已经安排对接。大致看实时行程，凌晨就能送到公司。警报解除，事情办妥。
问题化解了，我没有一句责备A，也没有特意拉着他复盘。年纪大了，心境也不同。不必深究，因为没用。
我和他看待问题和想要达成的目标，差别可能就在这里：A的目标是我尽力联系了，但客观原因导致办不到；而我的目标只有一个，明天早上，这个材料需要出现在会面现场。为了达成这个目标，我要马上做什么，能做什么，要付出什么代价？OK……

千杭

你为啥这么优秀

千杭

挺好，说明微微虽然时不时翘班，但是该干的活干得很好，思路很清晰，人才难得

林听

你这对快递都不熟悉
很多快递是不保时效的
只有少数快递有保时效。
A，说反正有你背锅。无所谓
上周三就联系了厂家
厂家效率真低，你们跟单员没跟单

微光。glimmer

千杭 发表于 2026-6-5 12:30
挺好，说明微微虽然时不时翘班，但是该干的活干得很好，思路很清晰，人才难得 ...

杭哥今天这情绪价值给的够够的，一看你就是昨天赚了不少吧，

微光。glimmer

林听 发表于 2026-6-5 13:41
你这对快递都不熟悉
很多快递是不保时效的
只有少数快递有保时效。

我亲爱的林总出现了，，
真是，好多事情具体的细节我还真不太了解，快递不保时效？
真是快递中途不可抗力，
嗯，A确实，那啥，若是十年前这样的情况我肯定会发飙的，

林听

微光。glimmer 发表于 2026-6-5 17:29
我亲爱的林总出现了，，
真是，好多事情具体的细节我还真不太了解，快递不保时效？
真是快递中途不可抗力 ...

快递也有靠谱和不靠谱的区别的，
要根据当地不同品牌的服务时效评估的

微光。glimmer

林听 发表于 2026-6-5 17:34
快递也有靠谱和不靠谱的区别的，
要根据当地不同品牌的服务时效评估的
...

嗯，确实是原料数量大一点，不可抗力，

林听

微光。glimmer 发表于 2026-6-5 17:35
嗯，确实是原料数量大一点，不可抗力，

大件发德邦，有时效的。
而且他就没发过快递，现在是618电商时间，
都要提前跟进发的。很容易时效不稳。
不过德邦比较稳，
四通一达的话，就中通好点。
如果可以就德邦，京东，这时效比较稳，而且售后也好

微光。glimmer

林听 发表于 2026-6-5 17:38
大件发德邦，有时效的。
而且他就没发过快递，现在是618电商时间，
都要提前跟进发的。很容易时效不稳。

ok  ok 。。。果真林总啥都在行，